Introducción 

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El presente documento establece para el Usuario los términos y condiciones de uso del servicio MyWorkIn, indicando cómo se recopilarán, tratarán y protegerán los datos personales proporcionados al utilizar dicho servicio, ofrecido por MyWorkIn S.A.C.

MyWorkIn S.A.C. (en adelante “MyWorkIn”), con RUC Nº 20612485926, tiene domicilio en Calle los abetos 137, La Molina – Perú, y pone a disposición de sus Usuarios su plataforma MyWorkIn, que permite conectar a estudiantes con empresas mediante entrevistas automatizadas a través de WhatsApp, facilitando la gestión del proceso de reclutamiento.

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El uso de la plataforma implica la aceptación de los términos y condiciones de uso aquí descritos, lo cual constituye un contrato legal vinculante entre tú (Usuario) y MyWorkIn, que regula el uso de la plataforma, sus subdominios y otros servicios ofrecidos por MyWorkIn en relación con el proceso de entrevistas y reclutamiento. Al aceptar estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, el Usuario se compromete a cumplir con las condiciones aquí establecidas. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de registrarse y utilizar la plataforma, entendiendo que dicho registro y uso implican la aceptación de estos Términos de Uso y la Política de Privacidad.

Para utilizar la plataforma y/o el servicio, el Usuario debe leer, comprender y aceptar las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. La aceptación de estos Términos de Uso, sus Anexos y la Política de Privacidad implica que el Usuario ha leído y entendido todos los términos contenidos en estos documentos. Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso y/o la Política de Privacidad, le recomendamos que se comunique con MyWorkIn a través de nuestros canales de atención al cliente o por correo electrónico a francesco@workin2.com , antes de aceptarlos.

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Términos de Uso de MyWorkIn

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MyWorkIn es una plataforma impulsada por IA que permite a los usuarios realizar entrevistas a través de WhatsApp, facilitando el proceso de selección y evaluación de candidatos. Actualmente, el servicio opera en WhatsApp, pero puede expandirse a otras plataformas en el futuro. MyWorkIn funciona como un mecanismo de interacción mediante inteligencia artificial, respondiendo de acuerdo con un conjunto de preguntas y respuestas programadas, sin implicar la interacción con una persona en tiempo real. Las respuestas están condicionadas a las preguntas y configuraciones programadas, por lo que MyWorkIn tiene capacidades de respuesta limitadas según su programación.

Al utilizar MyWorkIn, el usuario interactuará mediante mensajes de texto y grabaciones de video con el bot de WhatsApp de MyWorkIn. Las grabaciones de video realizadas por el usuario serán enviadas a la empresa a la que están postulando como parte del proceso de selección. Asimismo, MyWorkIn recopilará y almacenará los datos proporcionados por el usuario durante la interacción, cumpliendo con las políticas de privacidad y el tratamiento adecuado de dicha información.

En caso de que el usuario proporcione información o referencias de terceros, se asume que ha recopilado el consentimiento necesario para que dicha información sea procesada por MyWorkIn. En este sentido, el usuario exime a MyWorkIn de cualquier responsabilidad relacionada con el tratamiento de información de terceros enviada a través del bot.

Para utilizar MyWorkIn, el usuario debe contar con WhatsApp, un número de contacto válido y conexión a internet. El acceso a la plataforma depende de dispositivos y conexiones independientes del usuario, cuya configuración técnica puede afectar la experiencia de uso. La actualización de versiones de sistemas operativos y aplicaciones es responsabilidad del usuario. MyWorkIn no será responsable por daños derivados de interrupciones o incompatibilidades en versiones anteriores de la plataforma y no controla ni asume responsabilidad por el funcionamiento de WhatsApp, lo cual puede afectar o limitar el servicio.

 

Política de Privacidad de MyWorkIn

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Al utilizar el servicio de entrevistas de WhatsApp a través de MyWorkIn, es posible que se solicite o recopile información personal del usuario. Cada vez que se realice una interacción con la plataforma, donde se compartan o traten datos personales, el usuario acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política describe los tipos de datos personales que podemos recibir directamente o a través de la interacción del usuario con nosotros, cómo podemos utilizarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales.

MyWorkIn asegura la reserva y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios mediante su plataforma, subdominios, bot de WhatsApp y otros formularios, de acuerdo con la Ley N° 29733, la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, y demás normas aplicables en el Perú (en adelante, “las Normas de Datos Personales”). MyWorkIn declina cualquier responsabilidad sobre las políticas de privacidad y protección de datos de las páginas web a las cuales el usuario pueda acceder mediante hipervínculos no gestionados directamente por MyWorkIn.

El usuario reconoce haber leído y comprendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en esta Política de Privacidad y acepta de forma libre, previa, informada, expresa e inequívoca su aplicación al uso del bot de WhatsApp de MyWorkIn y a la prestación de los servicios correspondientes. En caso de que el usuario no acepte esta Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma los servicios de MyWorkIn.

Los usuarios están expresamente informados y autorizan a MyWorkIn a recopilar y tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. Es importante que los titulares lean cuidadosamente esta información, ya que busca proporcionar claridad sobre los datos personales que MyWorkIn recopila, su tratamiento y los procedimientos que tienen a su alcance para hacer efectivos sus derechos.

La entrega de datos solicitados en el bot de WhatsApp de MyWorkIn es voluntaria para los usuarios; sin embargo, la falta de ciertos datos puede limitar el acceso a algunos servicios ofrecidos por MyWorkIn.

 

1. ¿Para qué recopilamos y tratamos tus datos personales?

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MyWorkIn utiliza los datos personales de los usuarios para ofrecer los servicios de entrevistas y selección contratados, brindar soporte en la plataforma de MyWorkIn, y responder a las consultas de los usuarios. Como usuario, autorizas expresamente a MyWorkIn a utilizar tus datos para contactarte. Estas acciones podrán realizarse a través de WhatsApp, correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente.

Adicionalmente, los datos personales que recopile MyWorkIn podrán utilizarse para los siguientes fines:

• Atender peticiones, quejas, reclamos, inquietudes y solicitudes de los usuarios.

• Informar a los usuarios sobre novedades, eventos e información de interés.

• Enviar información promocional y publicitaria por cualquier medio.

• Realizar actividades comerciales, optimizar procesos y herramientas tecnológicas, y desarrollar nuevas funcionalidades a partir de los datos recopilados.

• Llevar a cabo estudios de mercado a partir de los datos recabados de los usuarios.

• Analizar el comportamiento de los candidatos y de los usuarios.

• Ejecutar los servicios prestados por MyWorkIn a través del bot de WhatsApp, como el análisis de entrevistas y grabaciones, incluyendo el envío de estas grabaciones a la empresa en la cual el usuario está postulando, si aplica.

• Otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

 

2. ¿Qué datos recopilamos?

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Recopilamos únicamente los datos necesarios para los usos descritos en la sección anterior, además de cualquier otro dato especificado en la presente Política de Privacidad. Entre estos, se recopilan datos tales como:

• Grabaciones de video y/o audio del usuario, así como de terceros cuando sea aplicable (incluyendo la transcripción parcial o completa).

• Número de teléfono.

Estos datos son necesarios para brindar los servicios de MyWorkIn y atender las consultas de los usuarios. La falta de provisión de estos datos puede impedir la prestación del servicio o el acceso a la información solicitada. Estos datos son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las cuales se recopilan.

El usuario es el único responsable de garantizar la exactitud, claridad, pertinencia y actualización oportuna de la información proporcionada. El usuario reconoce y acepta que la inexactitud, imprecisión o desactualización de la información puede perjudicar o impedir la ejecución de los servicios a través de la plataforma y del bot de WhatsApp de MyWorkIn.

Asimismo, el usuario reconoce que será el único responsable respecto a la información que proporcione y de los daños o perjuicios que MyWorkIn, sus afiliados, otros usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia de la inexactitud, imprecisión, invalidez o inautenticidad de los datos proporcionados. En este sentido, el usuario libera a MyWorkIn de cualquier responsabilidad en caso de que se registren datos inexactos o incompletos, y se produzca algún daño o perjuicio a terceros.

MyWorkIn no asume responsabilidad por el contenido de las grabaciones o por cualquier implicancia legal que de ellas pueda derivarse, liberando el usuario expresamente a MyWorkIn de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido, implicancias legales, actos ilegales o daños y perjuicios que puedan surgir del contenido o transmisión de dichas grabaciones.

MyWorkIn recoge la información proporcionada directamente por el usuario a través del uso del bot de WhatsApp.

 

Información que los usuarios nos proporcionan indirectamente

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• Datos de uso del bot de WhatsApp MyWorkIn: MyWorkIn recoge datos derivados de la interacción del usuario con el bot de WhatsApp de MyWorkIn cada vez que éste interactúa. Los datos de uso incluyen, entre otros, la forma en que el usuario interactúa con el bot, las funciones más utilizadas, el contenido con el que interactúa, sus preferencias generales y los sitios o servicios de terceros utilizados antes de acceder a la plataforma y/o al bot de WhatsApp de MyWorkIn.

• Datos derivados de la fuente del usuario: Si el usuario llega a la plataforma o al bot de WhatsApp de MyWorkIn a través de una fuente externa (como un enlace desde otra página web o red social), MyWorkIn recopila datos de la fuente desde la cual el usuario conoció y accedió a la plataforma.

• Datos derivados de la gestión de incidencias: Si el usuario se comunica con la plataforma o el bot de WhatsApp de MyWorkIn a través de un formulario de contacto o número de teléfono, MyWorkIn recogerá los mensajes recibidos en el formato utilizado por el usuario, almacenándolos y utilizándolos para gestionar incidencias presentes o futuras.

• Datos recogidos mediante «Cookies»: MyWorkIn utiliza cookies e identificadores de dispositivos electrónicos (como SDKs, web beacons, entre otros) cuando el usuario accede a la plataforma. Estas tecnologías facilitan la navegación y permiten el análisis estadístico del uso de la plataforma, así como el desarrollo de funcionalidades. MyWorkIn puede establecer o utilizar cookies de terceros para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros.

• Información proporcionada por terceros: Si el usuario accede a la plataforma o al bot de WhatsApp de MyWorkIn a través de productos o servicios ofrecidos por terceros, como Google o WhatsApp, estos pueden enviar datos de navegación del usuario a MyWorkIn. Dicha información podrá ser combinada con otros datos recopilados por MyWorkIn y utilizada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

• Datos de geolocalización: Dependiendo de la configuración de la app o del dispositivo, MyWorkIn puede recopilar información de ubicación precisa o aproximada basada en GPS, dirección IP y datos Wi-Fi. La geolocalización ayuda a controlar la calidad del servicio y a proteger al usuario contra fraudes e incidentes de seguridad. El usuario puede desactivar esta función en su dispositivo si no desea este tratamiento.

• Información proporcionada al bot de WhatsApp de MyWorkIn: MyWorkIn almacenará y analizará las grabaciones y otros datos enviados por el usuario durante el proceso de entrevistas, incluyendo el ID de la transcripción, número de teléfono del usuario, URL de los archivos enviados y el timestamp del evento.

• Actualización de Datos de Identificación y Registro: Periódicamente, MyWorkIn podrá solicitar la actualización de los datos personales de identificación y registro.
   

El usuario es corresponsable de la confidencialidad de sus datos personales. Compartir datos personales que permitan el acceso a la cuenta en la plataforma o al servicio del bot de WhatsApp de MyWorkIn viola esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.

MyWorkIn no recopila intencionadamente información de menores de 18 años, salvo que exista consentimiento previo del tutor legal del menor, en cuyo caso el tratamiento será únicamente para la finalidad indicada en el consentimiento obtenido.

Durante el uso de la plataforma, el usuario puede interactuar con otros servicios, productos y plataformas de terceros utilizados como soporte para los servicios de MyWorkIn (por ejemplo, plataformas de pago, aplicaciones de mensajería). Cuando los servicios de MyWorkIn utilizan estos Servicios de Terceros, el tratamiento de datos personales también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de uso de dichos terceros. En este caso, MyWorkIn y el tercero serán responsables independientes del tratamiento de datos personales y cada uno será responsable de los datos tratados en su ámbito de actuación. MyWorkIn tratará los datos recibidos de estos servicios de acuerdo con esta Política de Privacidad, pero anima al usuario a informarse sobre las políticas aplicables a dichos servicios de terceros, ya que MyWorkIn no tiene control ni injerencia en la relación entre el usuario y estos terceros.

 

3. ¿Dónde se almacenarán tus datos?

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Los datos proporcionados por el usuario se incorporarán en el banco de datos de titularidad de MyWorkIn, conformando un conjunto organizado de datos personales. Este banco de datos estará almacenado en AWS y debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos a cargo de la Autoridad de Protección de Datos Personales. Adicionalmente, algunos datos del usuario, como las grabaciones y otros archivos de entrevistas, podrán almacenarse en aplicaciones de terceros utilizadas para prestar los servicios de MyWorkIn, tales como, pero sin limitarse a, WhatsApp y plataformas de procesamiento de IA. Recomendamos al usuario revisar las políticas de privacidad de estos terceros para más detalles.

 

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

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MyWorkIn utiliza servidores de terceros para el almacenamiento de sus bases de datos, por lo cual se realiza un flujo transfronterizo de datos con AWS, una empresa de alojamiento web ubicada en Estados Unidos, en conformidad con las Normas de Protección de Datos Personales.

Para la prestación de servicios, algunos datos personales de los usuarios podrán ser compartidos con los siguientes:

• Proveedores de servicios: Los proveedores de servicios contratados por MyWorkIn (por ejemplo, para el procesamiento de datos o resolución de incidencias) tendrán acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones. Estos proveedores tratarán la información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

• Empresas de seguridad privada, autoridades y organismos públicos: MyWorkIn podrá divulgar los datos personales cuando considere que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir los Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MyWorkIn, sus usuarios o terceros.

• Proveedores de servicios para la seudonimización de datos: Para evitar el uso indebido de los datos personales por parte de terceros, MyWorkIn podrá transferir algunos datos para que sean seudonimizados y utilizados únicamente para la prestación de servicios.

• Nuevos negocios: En caso de adquisición, venta, fusión, reorganización corporativa o cambio de control de MyWorkIn, los datos personales podrán ser transferidos a la nueva entidad o persona que tome el control de la operación, garantizando la continuidad de la protección de los datos personales. MyWorkIn informará a los usuarios si esta transferencia implica algún cambio en la Política de Privacidad.

• Socios comerciales y proveedores de infraestructura: MyWorkIn puede compartir datos personales con terceros para el correcto funcionamiento de su plataforma, incluyendo servidores de almacenamiento en la nube y plataformas de procesamiento de pagos. Actualmente, compartimos datos con proveedores como AWS para almacenamiento, así como con otros proveedores de infraestructura. Todos estos socios están obligados a mantener adecuados estándares de seguridad y confidencialidad de los datos.

• Ejercicio de derechos por vía administrativa o judicial: MyWorkIn podrá compartir datos personales con terceros, como bufetes de abogados, consultores, empresas de cobro, y otros similares, para ejercer sus propios derechos o garantizar el cumplimiento de esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso.

• Requerimientos judiciales o administrativos y cumplimiento de obligaciones legales: MyWorkIn podrá compartir datos personales en caso de citación judicial o para cumplir obligaciones legales, a petición de organismos y autoridades gubernamentales, o en situaciones relacionadas con investigaciones criminales o actividades ilegales.

Los datos personales del usuario no se transmitirán a terceros, salvo que (a) sean necesarios para los servicios solicitados, (b) el usuario lo solicite o consienta expresamente, (c) lo requiera una autoridad competente o (d) lo exija la ley. Para estos fines, MyWorkIn asegura que dichos terceros mantengan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

En consecuencia, el usuario consiente la transferencia de sus datos personales conforme a lo descrito en esta sección, en cumplimiento con las Normas de Protección de Datos Personales.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

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El plazo de respuesta para la supresión de los datos personales es de 10 días desde la recepción de la solicitud de eliminación. En caso de que exista una relación contractual, los datos serán conservados hasta su conclusión o durante el tiempo en el que pueda exigirse alguna responsabilidad a MyWorkIn derivada de dicha relación.

 

6. Tu información está segura con nosotros

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Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con total confidencialidad de acuerdo con las Normas de Protección de Datos Personales y solo podrán ser accedidos por el personal de MyWorkIn que requiera dicha información para ofrecer los servicios contratados o atender consultas de los usuarios. MyWorkIn se compromete a guardar los datos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

MyWorkIn ha implementado medidas técnicas, legales y organizativas de seguridad y confidencialidad apropiadas para proteger la información personal, con el objetivo de evitar, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida o acceso no autorizado que pueda afectar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, de acuerdo con las Normas de Protección de Datos Personales.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la transmisión de información en redes de comunicación e Internet no es completamente segura; por ello, a pesar de los esfuerzos de MyWorkIn para proteger los datos, no se puede garantizar la seguridad de estos durante su tránsito hacia la plataforma. La información proporcionada será enviada bajo la responsabilidad del usuario.

 

7. ¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos?

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El usuario tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, cancelación, oposición y demás que le confieren las Normas de Protección de Datos Personales. Para ello, puede enviar una solicitud a: Francesco@workin.com con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad mediante documento de identidad, indicando los motivos de su solicitud y cumpliendo con los requisitos de las Normas de Protección de Datos Personales.

La solicitud debe incluir una copia simple del documento de identidad del titular (DNI o equivalente) o, en su caso, del apoderado, así como una copia simple del poder notarial cuando corresponda.

Si el usuario considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o ante el Poder Judicial mediante una acción de habeas data.

 

8. Otros

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MyWorkIn brinda un servicio de tipo virtual, lo que implica que no existe un contacto físico directo entre MyWorkIn y el titular de los datos personales. El usuario declara ser mayor de edad, tener competencia en el idioma español, estar en pleno uso de sus facultades mentales, poseer plena capacidad civil y ser titular de los datos personales que facilita o, en su caso, actuar en calidad de representante del titular de los datos. En caso de que la declaración proporcionada por el usuario sea imprecisa, incompleta y/o falsa, el usuario se compromete a mantener indemne y libre de responsabilidad a MyWorkIn frente a cualquier reclamación o acción por parte de otro usuario o un tercero.

 

9. Modificaciones de esta Política de Privacidad

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En caso de que se introduzcan cambios en esta Política de Privacidad, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio web. Por lo tanto, recomendamos a nuestros usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad en https://www.workin2.com/.

 

10. ¿Necesitas contactarnos?

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Para cualquier consulta respecto a esta Política de Privacidad, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: Francesco@workin.com